З 16 січня 2021 року стане чинною 30 ст. мовного закону, яка зобов’язує усіх постачальників послуг в Україні комунікувати з клієнтами виключно державною мовою, якщо не надійшло окреме прохання споживача про інше.
Джерело: закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної"
Деталі: Документ передбачає, що всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів українською мовою.
Це стосується супермаркетів, інтернет-магазинів, кав’ярень, банків, АЗС, аптек тощо.
Виробників та продавців в Україні зобов’язують надавати споживачам інформацію про товари, роботи чи послуги державною мовою. Але така інформація може дублюватися будь-якою іншою мовою.
При цьому лише на прохання клієнта надавач послуг чи продавець можуть здійснити обслуговування іншою мовою.
Дослівно Закон: "На прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися також іншою мовою, прийнятною для сторін".
Додатково: У разі порушень з боку працівників сфери послуг або компаній кожен громадянин зможе звернутися до уповноваженого із захисту державної мови Тараса Креміня.
Коментарі (0 шт):
Додати коментар:
Останні новини
Перехід на зимовий час в Україні 2025 року: ключові факти про переведення годинників
Щороку осінь приносить перехід на зимовий час. У ніч з 25 на 26 жовтня українці переведуть годинники на годину назад. Детальніше
22.10.2025
Має п’ятьох синів, старший – на фронті: історія багатодітної матері-одиначки з Прилуччини
39-річна Ірина Нікогда зі Знам’янки Прилуцького району – багатодітна мати-одиначка. Жінка народила і виховує п’ятьох синів. Старшому 20 років, він пішов на фронт за «Контрактом 18-24». Наймолодшому сину – 11. Стільки ж років тому Ірина втратила свого чоловіка. Детальніше
22.10.2025
У Прилуках перевірили на доступність відділення «Укрпошти»
Представники Омбудсмена з моніторингом у Прилуках – перевірили на доступність для маломобільних осіб відділення поштового зв’язку АТ «Укрпошта». Як показала перевірка, архітектурна доступність будівель і приміщень не відповідає вимогам ДБН – зокрема, відсутні пандуси та відокремлені місця для паркування транспорту людей з інвалідністю. Детальніше
21.10.2025
У Прилуках в одному з мікрорайонів встановили сучасні гучномовці
У Сорочинському мікрорайоні Прилук встановили систему автоматизованого оповіщення про небезпеку. Обладнання придбали за кошти міського бюджету. Детальніше
21.10.2025
В селищі Ладан на Прилуччині спалахнула пожежа в підвалі багатоповерхівки
20 жовтня в селищі Ладан сталася пожежа в підвальному приміщенні багатоквартирного житлового будинку. Детальніше
Всі новини
