Українська мова в сфері обслуговування: на що скаржилися українці після 16 січня

24 січня 2021 р.   663   0
Українська мова в сфері обслуговування: на що скаржилися українці після 16 січня

За тиждень після того, як в силу вступила нова норма Закону про мову, що зобов’язує обслуговувати клієнтів українською, Секретаріат уповноваженого із захисту державної мови отримав 195 скарг. 

Джерело: Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь у facebook 

Пряма мова: "Рівно тиждень тому, 16 січня, набула чинності стаття 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". За ці дні до Секретаріату уповноваженого із захисту державної мови надійшло 195 скарг і звернень громадян".

Деталі: Найбільше на недотримання норми скаржаться мешканці Києва та області – 74 скарги. Найменше таких звернень надійшло із південних та східних областей. Львів’яни надіслали 17 скарг, одесити та та харків’яни – по 12.

Більшість звернень стосуються відсутності української версії сайтів інтернет-видань та інтернет-магазинів – 117. 

Водночас про порушення прав у сфері обслуговування повідомили 34 громадянина. На рекламу недержавною мовою поскаржилися 25 осіб, порушення мовного законодавства в галузі освіти – 4, використання посадовими особами органів державної влади та органів місцевого самоврядування недержавної мови під час виконання своїх обов’язків – 3. 

Також близько 50 осіб звернулось до Секретаріату уповноваженого з проханням консультацій. 

Таку невелику кількість звернень в омбудсмена назвали результатом ефективної інформаційної кампанії. 

Передісторія:

  • Із 16 січня 2021 року вся сфера обслуговування має перейти на українську мову при спілкуванні з клієнтами й відвідувачами, хіба що ті попросять звертатися до них іншою мовою.
  • Секретаріат Уповноваженого із захисту державної мови зможе в разі систематичних порушень мовного законодавства штрафувати підприємство.
  • Після 16 січня споживачі зможуть надсилати скарги мовному омбудсмену щодо відмови в обслуговуванні українською мовою.  

Джерело: УП

Коментарі (0 шт):


Додати коментар:

Ваше ім'я (максимум 15 символів)
Анти-спам код: Оновити

Останні новини

18.07.2025
Правоохоронці затримали «смотрящого» за півднем України Ігоря Науменка
Офіс Генпрокурора 17 липня повідомив про затримання кримінального авторитета та «смотрящого» за півднем України Ігоря «Наума» Науменка. Детальніше
16.07.2025
На щиті до малої батьківщини повернувся захисник Олег Черниш
Україна прощається з героями. Земля, яка народжує нескорених, нині приймає своїх синів у чорну тишу вічності. Ще одне ім’я вписане у список незламних. Детальніше
16.07.2025
На Чернігівщині поліцейські зупинили водія, у якого рівень алкоголю перевищив норму в 15 разів
На Чернігівщині патрульні поліцейські зупинили легковий автомобіль, водій якого порушив правила дорожнього руху. Як з’ясувалося згодом, рівень алкоголю в крові чоловіка перевищив норму в 15 разів. Детальніше
16.07.2025
П’ять громад Чернігівщини отримали нові шкільні автобуси, придбані за кошти держсубвенції за співфінансування
Представникам Крутівської, Лосинівської, Сухополовʼянської, Сосницької та Михайло-Коцюбинської громад Чернігівщини передали п’ять нових шкільних автобусів. Їх придбали за кошти з держсубвенції за умови співфінансуванн Детальніше
16.07.2025
У ПРИЛУКАХ ЗАТРИМАЛИ ПІДОЗРЮВАНОГО У ЗБУТІ НАРКОТИКІВ: НИМ ВИЯВИВСЯ СИН МІСЬКОЇ ГОЛОВИ ОЛЬГИ ПОПЕНКО
Як повідомляє Суспільне.Чернігів з посиланням на Поліцію Чернігівської області у Прилуках поліція отримала інформацію про систематичний збут наркотичних засобів. У ході опрацювання отриманої інформації оперативники встановили, що зловмисник систематично збуває уроздріб наркотики рослинного походження (канабіс) на території міста Прилуки та району. Детальніше
Всі новини

Наші опитування

Яким чином ви попали на наш сайт?







Показати результати опитування
Показати всі опитування на сайті