Українська мова в сфері обслуговування: на що скаржилися українці після 16 січня

24 січня 2021 р.   661   0
Українська мова в сфері обслуговування: на що скаржилися українці після 16 січня

За тиждень після того, як в силу вступила нова норма Закону про мову, що зобов’язує обслуговувати клієнтів українською, Секретаріат уповноваженого із захисту державної мови отримав 195 скарг. 

Джерело: Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь у facebook 

Пряма мова: "Рівно тиждень тому, 16 січня, набула чинності стаття 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". За ці дні до Секретаріату уповноваженого із захисту державної мови надійшло 195 скарг і звернень громадян".

Деталі: Найбільше на недотримання норми скаржаться мешканці Києва та області – 74 скарги. Найменше таких звернень надійшло із південних та східних областей. Львів’яни надіслали 17 скарг, одесити та та харків’яни – по 12.

Більшість звернень стосуються відсутності української версії сайтів інтернет-видань та інтернет-магазинів – 117. 

Водночас про порушення прав у сфері обслуговування повідомили 34 громадянина. На рекламу недержавною мовою поскаржилися 25 осіб, порушення мовного законодавства в галузі освіти – 4, використання посадовими особами органів державної влади та органів місцевого самоврядування недержавної мови під час виконання своїх обов’язків – 3. 

Також близько 50 осіб звернулось до Секретаріату уповноваженого з проханням консультацій. 

Таку невелику кількість звернень в омбудсмена назвали результатом ефективної інформаційної кампанії. 

Передісторія:

  • Із 16 січня 2021 року вся сфера обслуговування має перейти на українську мову при спілкуванні з клієнтами й відвідувачами, хіба що ті попросять звертатися до них іншою мовою.
  • Секретаріат Уповноваженого із захисту державної мови зможе в разі систематичних порушень мовного законодавства штрафувати підприємство.
  • Після 16 січня споживачі зможуть надсилати скарги мовному омбудсмену щодо відмови в обслуговуванні українською мовою.  

Джерело: УП

Коментарі (0 шт):


Додати коментар:

Ваше ім'я (максимум 15 символів)
Анти-спам код: Оновити

Останні новини

10.07.2025
Прилуки долучились до вшанування загиблих медиків
10 липня запалили свічки у пам’ять сердець, що зупинились заради життя інших. Уперше в Україні ініціювали День шанування загиблих медичних працівників. Ідея належить команді відзнаки «Орден Святого Пантелеймона» – честь медичної професії. Детальніше
10.07.2025
Природній відпочинок у межах Прилук
Літня спека в розпалі. На вулиці вже плюс 30, а отже, це значить, що час відпочити на березі річки. І в Прилуках є таке місце. Детальніше
10.07.2025
Розарій на Прилуцькій дослідній станції вражає красою
Одну з найяскравіших квіток плантації на Прилуцькій дослідній станції нам демонструє молодша наукова співробітниця Ольга Савко. Таких троянд тут безліч. Квітковий острівець із 172 сортів прикрашає ділянку науковців. Детальніше
10.07.2025
Садиба вчителя Котляренка: у цьому будинку народжували сім’ї, а тепер живе книга
Цей будинок знають майже всі мешканці Прилук. На перший погляд, звичайна стара будівля. Але за її стінами понад 100 років місцевої історії. За переказами, це родинна садиба простого вчителя Котляренка. А які ще секрети таїть у собі будинок на вулиці Соборній, 35? Детальніше
09.07.2025
Яблунівська громада попрощалася з загиблим Героєм Олегом Даниленком
Вони стоять між нами і війною, без сну, без страху, без права на втому. Українські воїни тримають небо над нашими містами, оберігають мир на нашій землі, вибурюють життя для майбутніх поколінь. 9 липня Прилуки схилили голову в жалобі за героєм. Детальніше
Всі новини

Наші опитування

Яким чином ви попали на наш сайт?







Показати результати опитування
Показати всі опитування на сайті