Українська мова в сфері обслуговування: на що скаржилися українці після 16 січня

24 січня 2021 р.   682   0
Українська мова в сфері обслуговування: на що скаржилися українці після 16 січня

За тиждень після того, як в силу вступила нова норма Закону про мову, що зобов’язує обслуговувати клієнтів українською, Секретаріат уповноваженого із захисту державної мови отримав 195 скарг. 

Джерело: Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь у facebook 

Пряма мова: "Рівно тиждень тому, 16 січня, набула чинності стаття 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". За ці дні до Секретаріату уповноваженого із захисту державної мови надійшло 195 скарг і звернень громадян".

Деталі: Найбільше на недотримання норми скаржаться мешканці Києва та області – 74 скарги. Найменше таких звернень надійшло із південних та східних областей. Львів’яни надіслали 17 скарг, одесити та та харків’яни – по 12.

Більшість звернень стосуються відсутності української версії сайтів інтернет-видань та інтернет-магазинів – 117. 

Водночас про порушення прав у сфері обслуговування повідомили 34 громадянина. На рекламу недержавною мовою поскаржилися 25 осіб, порушення мовного законодавства в галузі освіти – 4, використання посадовими особами органів державної влади та органів місцевого самоврядування недержавної мови під час виконання своїх обов’язків – 3. 

Також близько 50 осіб звернулось до Секретаріату уповноваженого з проханням консультацій. 

Таку невелику кількість звернень в омбудсмена назвали результатом ефективної інформаційної кампанії. 

Передісторія:

  • Із 16 січня 2021 року вся сфера обслуговування має перейти на українську мову при спілкуванні з клієнтами й відвідувачами, хіба що ті попросять звертатися до них іншою мовою.
  • Секретаріат Уповноваженого із захисту державної мови зможе в разі систематичних порушень мовного законодавства штрафувати підприємство.
  • Після 16 січня споживачі зможуть надсилати скарги мовному омбудсмену щодо відмови в обслуговуванні українською мовою.  

Джерело: УП

Коментарі (0 шт):


Додати коментар:

Ваше ім'я (максимум 15 символів)
Анти-спам код: Оновити

Останні новини

08.09.2025
Опалювальний сезон 2025-2026: у Прилуках назвали ступінь готовності
Готовність Прилук до осінньо-зимового періоду 4 вересня перевіряла обласна комісія. На сьогодні місто на 80% готове до опалювального періоду. Детальніше
05.09.2025
Вилучили зброю, наркотики та боєприпаси: в 4 районах Чернігівщини викрили підозрюваних
На території Прилуцького, Чернігівського, Ніжинського та Корюківського районів у підозрюваних виявили та вилучили: 160 кущів коноплі з ознаками культивування, 100 рослин снодійного маку, близько 1,5 кг готового до вживання сортового канабісу, гашиш та насіння рослин коноплі, а також незаконну зброю та боєприпаси. Детальніше
05.09.2025
У громаді на Прилуччині попрощалися із загиблим військовим ЗСУ Сергієм Кулішем
4 вересня Ічнянська громада провела в останню путь загиблого військового ЗСУ Сергія Куліша. Чоловік загинув 31 серпня на Донеччині. Детальніше
05.09.2025
Торгували метадоном: у Прилуках затримали двох наркоторговців
У Прилуках 42-річний чоловік та 53-річна жінка систематично займалися збутом психотропних речовин, зокрема метадону. Наразі їх затримали. Детальніше
05.09.2025
70 боєприпасів часів Другої світової війни виявили на Прилуччині
5 вересня на території Ічнянської громади виявили 70 вибухонебезпечних предметів, що залишилися з часів Другої світової війни. Детальніше
Всі новини

Наші опитування

Яким чином ви попали на наш сайт?







Показати результати опитування
Показати всі опитування на сайті