Міністерство цифрової трансформації запровадило Всеукраїнський моніторинг якості надання адміністративних послуг. Проведення пробної оцінки якості адмінпослуг проходитиме за двома рівнями.
Кожен відвідувач ЦНАПу просканувавши QR-код зможе залишити відгук про рівень обслуговування, аби в подальшому можна було провести моніторинг та покращити якість послуг. Ще одним варіантом перевірки якості надання послуг соцпрацівниками може бути телефонне опитування клієнтів.
Таємний відвідувач - ще один варіант ефективної перевірки. І такі відвідувачі в ЦНАПі вже були, каже його начальниця Світлана Дурдас.
Підвищити швидкість та якість надання адмінпослуг – така кінцева мета Всеукраїнського моніторингу від міністерства цифрової трансформації. Перевірок у Прилуцькому ЦНАПі не бояться, оскільки якість надання послуг у зв’язку з переїздом у нове спеціально облаштоване приміщення покращилася в рази, каже керівниця.
До традиційної книги скарг та пропозицій відвідувачі пишуть лише позитивні вдячні відгуки. Тому спеціалісти ЦНАПу мають надію, що підсумки моніторингу будуть такими ж позитивними, оскільки обслуговування тут дійсно проходить на найвищому рівні.
Новини по темі:
Адмінпослуги без бар’єрів: ЦНАП у Варві отримав мобільну валізу для виїзного обслуговування жителів
Відтепер візит до Прилуцького ЦНАПу можна запланувати
Прилуцький ЦНАП отримав додаткове обладнання від міжнародних партнерів
Відділ звернень громадян міської ради тимчасово працює у ЦНАПі
Комплексну перевірка в ізоляторі тимчасового тримання
В Україні офіційно контролюватимуть швидкість інтернету: запрацював новий закон
Коментарі (0 шт):
Додати коментар:
Останні новини
Прилуцькому «закладчику» загрожує до 10 років з конфіскацією
У Прилуцькому районі до суду передали справу 28-річного місцевого жителя, якого підозрюють у неодноразовому збуті особливо небезпечних психотропних речовин. За версією слідства, чоловік поширював наркотики через приховані «закладки» у Прилуках та районі. Детальніше
06.11.2026
У Прилуках мікроавтобус на смерть збив 84-річну жінку на пішохідному переході
5 листопада близько 17-ї години на одній з вулиць міста Прилуки сталася дорожньо-транспортна пригода, внаслідок якої загинула 84-річна жінка-пішохід. Детальніше
06.11.2026
У Прилуках розпочали консервацію зруйнованої російським ударом багатоповерхівки
У Прилуках розпочали роботи з консервації житлового будинку №111 на вулиці В’ячеслава Чорновола, який зазнав значних руйнувань унаслідок ракетного удару 7 жовтня. За результатами обстеження будівлю визнано непридатною для проживання. Детальніше
06.11.2026
Першу у громаді Алею слави і надії відкрили у селі на Прилуччині
31 жовтня в селі Українське відкрили першу в Талалаївській громаді Алею слави і надії. На ній розмістили стенди з портретами зниклих безвісти і загиблих оборонців. Детальніше
05.11.2026
Моцарела та сулугуні: підприємство з Прилуччини розширило лінійку сирів із молока А2
Лінійка сирів із молока А2 від Ічнянського заводу сухого молока і масла стала ще різноманітнішою. Виробник додав до асортименту м’які сири – моцарелу та сулугуні. Раніше підприємство представило кілька різновидів твердих сирів та качоту. Детальніше
Всі новини
