Міністерство цифрової трансформації запровадило Всеукраїнський моніторинг якості надання адміністративних послуг. Проведення пробної оцінки якості адмінпослуг проходитиме за двома рівнями.
Кожен відвідувач ЦНАПу просканувавши QR-код зможе залишити відгук про рівень обслуговування, аби в подальшому можна було провести моніторинг та покращити якість послуг. Ще одним варіантом перевірки якості надання послуг соцпрацівниками може бути телефонне опитування клієнтів.
Таємний відвідувач - ще один варіант ефективної перевірки. І такі відвідувачі в ЦНАПі вже були, каже його начальниця Світлана Дурдас.
Підвищити швидкість та якість надання адмінпослуг – така кінцева мета Всеукраїнського моніторингу від міністерства цифрової трансформації. Перевірок у Прилуцькому ЦНАПі не бояться, оскільки якість надання послуг у зв’язку з переїздом у нове спеціально облаштоване приміщення покращилася в рази, каже керівниця.
До традиційної книги скарг та пропозицій відвідувачі пишуть лише позитивні вдячні відгуки. Тому спеціалісти ЦНАПу мають надію, що підсумки моніторингу будуть такими ж позитивними, оскільки обслуговування тут дійсно проходить на найвищому рівні.
Новини по темі:
Адмінпослуги без бар’єрів: ЦНАП у Варві отримав мобільну валізу для виїзного обслуговування жителів
Відтепер візит до Прилуцького ЦНАПу можна запланувати
Прилуцький ЦНАП отримав додаткове обладнання від міжнародних партнерів
Відділ звернень громадян міської ради тимчасово працює у ЦНАПі
Комплексну перевірка в ізоляторі тимчасового тримання
В Україні офіційно контролюватимуть швидкість інтернету: запрацював новий закон
Коментарі (0 шт):
Додати коментар:
Останні новини
«Я ніколи не бачив стільки мертвих дітей»: поліцейські про участь у пошуково-рятувальній операції у Прилуках
«Софія просила, щоб я від неї не відходив, вона часто втрачала свідомість», – так згадує перші хвилини пошуково-рятувальної операції поліцейський Прилуцького райвідділу Богдан Жуков. Саме він знайшов 20-річну Софію, яка кілька годин провела під завалами будинку у Прилуках поряд зі своїм мертвим півторарічним сином та пораненим чоловіком. Вони були у п’ятиповерхівці, в яку влучила російська ракета 7 жовтня. Правоохоронець майже дві години був поруч із людьми, поки їх діставали з-під завалів. Це була сім’я переселенців з Ізюма. Детальніше
09.10.2026
Врятовану з-під завалів у Прилуках 3-річну Златославу виписали з лікарні
Трирічну Златославу, яку рятувальники дістали з-під завалів зруйнованої російською ракетою багатоповерхівки у Прилуках, ввечері 8 жовтня виписали з Чернігівської обласної дитячої лікарні. Дівчинка перебуває у задовільному стані. Із закладу її забрали батько та бабуся. Детальніше
09.10.2026
Знищена багатоповерхівка – це «завод», а ракета – «українська ППО»: як РФ виправдовує удар по Прилуках
Російські пропагандисти видали одразу дві абсурдні версії ракетного удару по багатоповерхівці у Прилуках, намагаючись зняти із себе відповідальність за загибель цивільних людей. Зокрема, вони спробували звинуватити українське ППО, та стверджували, що у дворі знищеного будинку знаходився завод «Пластмас», задіяний у виробництві ракет «Фламінго». Як РФ намагається приховати свій черговий воєнний злочин та до чого тут «Труха» – далі у матеріалі. Детальніше
09.10.2026
Вийшов на перше завдання і загинув: на Прилуччині попрощалися із військовим ЗСУ Романом Повхом
8 жовтня Сухополов’янська громада провела в останню путь загиблого військовослужбовця ЗСУ Романа Повха. Чоловік загинув під час виконання першого бойового завдання 4 лютого 2025 року на Донецькому напрямку. Детальніше
08.10.2026
Імена та історії 22 загиблих від ракетного удару РФ у Прилуках
22 людини загинули внаслідок ракетного удару РФ по Прилуках на Чернігівщині 7 жовтня. Серед них — п’ятеро дітей. Імена усіх загиблих та що про них відомо — Суспільне зібрало в матеріалі. Детальніше
Всі новини
