Міністерство цифрової трансформації запровадило Всеукраїнський моніторинг якості надання адміністративних послуг. Проведення пробної оцінки якості адмінпослуг проходитиме за двома рівнями.
Кожен відвідувач ЦНАПу просканувавши QR-код зможе залишити відгук про рівень обслуговування, аби в подальшому можна було провести моніторинг та покращити якість послуг. Ще одним варіантом перевірки якості надання послуг соцпрацівниками може бути телефонне опитування клієнтів.
Таємний відвідувач - ще один варіант ефективної перевірки. І такі відвідувачі в ЦНАПі вже були, каже його начальниця Світлана Дурдас.
Підвищити швидкість та якість надання адмінпослуг – така кінцева мета Всеукраїнського моніторингу від міністерства цифрової трансформації. Перевірок у Прилуцькому ЦНАПі не бояться, оскільки якість надання послуг у зв’язку з переїздом у нове спеціально облаштоване приміщення покращилася в рази, каже керівниця.
До традиційної книги скарг та пропозицій відвідувачі пишуть лише позитивні вдячні відгуки. Тому спеціалісти ЦНАПу мають надію, що підсумки моніторингу будуть такими ж позитивними, оскільки обслуговування тут дійсно проходить на найвищому рівні.
Новини по темі:
Адмінпослуги без бар’єрів: ЦНАП у Варві отримав мобільну валізу для виїзного обслуговування жителів
Відтепер візит до Прилуцького ЦНАПу можна запланувати
Прилуцький ЦНАП отримав додаткове обладнання від міжнародних партнерів
Відділ звернень громадян міської ради тимчасово працює у ЦНАПі
Комплексну перевірка в ізоляторі тимчасового тримання
В Україні офіційно контролюватимуть швидкість інтернету: запрацював новий закон
Коментарі (0 шт):
Додати коментар:
Останні новини
У Прилуках померла місцева письменниця Ніна Полив’яна
12 листопада на 79 році життя зупинилося серце Прилуцької письменниці Ніни Полив’яної. Детальніше
13.11.2026
Воїна з Прилуччини посмертно відзначили нагородою Міноборони України
За мужність та самовідданість оборонця з Ічнянщини Володимира Лісового посмертно відзначили медаллю Міністерства оборони України «Хрест доблесті». Детальніше
13.11.2026
У Прилуках 45 родин отримають компенсацію за житло, знищене ракетним ударом РФ
45 сімей із Прилук отримають компенсацію за оселі, зруйновані внаслідок російського ракетного удару, що стався 7 жовтня. Детальніше
13.11.2026
Армія РФ атакувала аграрне підприємство та обʼєкт інфраструктури на Прилуччині
12 листопада росіяни вдарили по аграрному підприємству та обʼєкту інфраструктури у Прилуцькому районі. Детальніше
12.11.2026
У Прилуках встановили нові тарифи на управління побутовими відходами
У Прилуках оновили тарифи на послуги з управління побутовими відходами для населення, бюджетних установ та інших споживачів КП «Послуга». Відповідне рішення виконкому набрало чинності 9 листопада 2026 року. Детальніше
Всі новини
