На Чернігівщині на базі медичних закладів відразу двох громад запрацювали сучасні кол-центри

04 липня 2024 р.   258   0
На Чернігівщині на базі медичних закладів відразу двох громад запрацювали сучасні кол-центри

Реєстратура старого типу Ніжинської ЦМЛ перетворилася на сучасну приймальню та кол-центр.

Проект вдалося реалізувати за фінансової підтримки уряду Німеччини. Робота кол-центру стартувала з навченим персоналом та відділом сервісу і комунікацій, аби жителі громади отримали дієвий і зручний алгоритм взаємодії з медичною установою.

За даними статистики понад 70% пацієнтів користуються саме віддаленим записом на прийом. Запуск кол-центру – це новий рівень обслуговування пацієнтів, який значно прискорює доступ до всіх медичних послуг, а відтак і одужання. Нещодавно відбулася підсумкова конференція в рамках втілення проекту з програмою GIZ щодо роботи кол-центру у якій взяли активну участь і представники ніжинської громади.



Загалом, від участі в даному німецькому проекті ніжинська громада отримала безліч плюсів.

Відкриття кол-центру є чудовою новиною для жителів громади. Адже завдяки сервісу люди отримають доступ до необхідної медичної допомоги швидше та простіше. Загалом, на Чернігівщині кол-центри запрацювали на базі медичних закладів відразу двох громад – Ніжинської та Бахмацької.


Коментарі (0 шт):


Додати коментар:

Ваше ім'я (максимум 15 символів)
Анти-спам код: Оновити

Останні новини

19.05.2025
У Прилуках один із ліцеїв «замінували»
19 травня до поліції надійшло повідомлення про замінування прилуцького ліцею №1. Після евакуації із будівлі учнів та працівників фахівці провели перевірку, однак жодних вибухонебезпечних предметів не знайшли. Детальніше
19.05.2025
«Місто при луках» і не тільки: які є легенди про походження назви міста Прилуки
Обласний центр народної творчості запустив проєкт «Легенди про походження назв міст, селищ і сіл Чернігівщини». Ініціатива розповідає про населені пункти області та їхні топонімічні особливості. Варіанти походження назви міста Прилуки – далі в матеріалі. Детальніше
19.05.2025
Висадили 7,73 млн сіянців: на Чернігівщині завершилася весняна лісокультурна кампанія
У Чернігівській області завершилась весняна лісокультурна кампанія, в рамках якої лісівники висадили 7,73 мільйона сіянців на площі 1231,6 га. Також під час кампанії у філії «Північного лісового офісу» створили «Ліси пам’яті» на честь загиблих працівників-захисників. Детальніше
16.05.2025
У громаді на Прилуччині попрощалися із загиблим військовим ЗСУ, уродженцем Луганщини Андрієм Юрченком
16 травня у Ладанській громаді провели в останню путь загиблого військового ЗСУ, старшого солдата, уродженця Луганщини Андрія Юрченка. Чоловік загинув 9 травня на Донецькому напрямку. Поховали воїна у селі Журавка Варвинської громади. Детальніше
16.05.2025
У Прилуцькому районі затримали наркоторговця
Співробітники Прилуцького райвідділу поліції викрили 34-річного жителя Ічнянської громади під час збуту чергової партії наркотиків рослинного походження. Його помістили до ізолятору тимчасового тримання. Детальніше
Всі новини

Наші опитування

Яким чином ви попали на наш сайт?







Показати результати опитування
Показати всі опитування на сайті